校長の独り言

フェリス・ウェディングプランナースクールの河野です。
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あ〜、『人手不足...』

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    一昨日の日曜日にメーカーから送られてくる「午前中必着」なる商品が昼を過ぎても来ないので、送り先から伝票番号を聞いて「S川急便」の荷物問合せ検索で調べたら「11時前から配達中」となっておりました。

     

    14時を過ぎてもまだ配達中となっていたので、さすがにお問い合わせセンターに電話してみると、これもまたなかなか電話に出なくて待たされた挙句『只今配達中です!』と同じ答えが返ってきました。

    『そんな事はネットを見れば分かる事!荷物はどうなっているか?』と聞くと『調べて連絡する』と言われ、まただいぶん待っていたら15時頃になり『16時半頃になる』と伝えられました。

     

    午前中必着なのに何やねん!と思いながら実際の到着は17時過ぎ...  荷物を預け逃げるように去ろうとするドライバーを『ちょっと待ってえや!話があるねん』と捕まえて事情を聴いてみたら、土日の配達は西区の北堀江で1人と南堀江で1人で到底やってられない状況だそうで(そんな逆切れ状態で私に文句を言われても荷物が着かない事には関係ないし自分らが悪いんやん!と思いながら)その担当者から出た言葉は『時間指定が有るのならば時間指定便(通常の2倍位の運賃)か、他の便の方が良い』と恐ろしいような答えが返ってくるのです。

     

    ここのTVコマーシャルに俳優の織田裕二さんが『われわれにお任せ下さい!』なんて言ってますが、任せた結果が延着配達では急がないもの以外は任せられませんよね...

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